Nuestra empresa
Un equipo que trabaja con cuidado, no con urgencia
Mentaza nació en Pereira con la convicción de que las herramientas de asistencia solo aportan valor cuando el equipo que las usa las entiende de verdad.
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Historia y misión
De dónde venimos y hacia dónde vamos
Mentaza empezó como una conversación entre colegas frustrados: demasiadas empresas intentaban adoptar herramientas de inteligencia artificial siguiendo tutoriales en video, sin un punto de partida claro ni nadie que les explicara qué esperar. El resultado habitual era desorden en los datos, expectativas mal calibradas y tiempo perdido.
Formalizamos nuestra actividad en 2023 en Pereira, con el propósito de ofrecer un acompañamiento más sereno. No vendemos software ni prometemos transformaciones de la noche a la mañana. Nos sentamos con el equipo, entendemos qué tareas hacen, qué datos manejan y qué ritmo de cambio es razonable para ellos, y desde ahí construimos juntos.
Trabajamos principalmente con empresas medianas de la región cafetera, aunque también atendemos clientes en otras ciudades colombianas de manera remota. El denominador común de quienes nos llaman es que prefieren avanzar con paso firme antes que correr sin dirección.
Nuestra misión es sencilla: que cada empresa que trabaje con nosotros termine la colaboración con su equipo mejor preparado, sus datos más ordenados y una idea más clara de lo que quiere hacer a continuación.
El equipo
Quiénes trabajan en Mentaza
Claudia Mejía
Directora de Talleres
Diseña e imparte los talleres de hábitos. Tiene experiencia en formación para adultos en contextos corporativos y adapta los contenidos al nivel real de cada grupo.
Jorge Ríos
Consultor de Datos
Lidera los trabajos de organización de hojas de cálculo y datos. Conoce de primera mano los errores más frecuentes en archivos de oficina y cómo resolverlos sin complicar el proceso.
Andrea Patiño
Asesora Operativa
Conduce las asesorías de preparación. Su punto fuerte es escuchar antes de recomendar: primero entiende cómo funciona la empresa y luego propone opciones con sus implicaciones.
Cómo trabajamos
Estándares que guían cada proyecto
Alcance documentado
Antes de empezar cualquier proyecto, definimos por escrito qué incluye y qué no incluye el trabajo. Esto evita malentendidos en el camino.
Revisión con el cliente
Cada entrega pasa por una sesión de revisión donde el cliente puede hacer preguntas y pedir ajustes antes de cerrar el trabajo.
Manejo discreto de la información
Los datos que el cliente comparte se usan solo para el servicio contratado. No los cedemos a terceros y los eliminamos al concluir el proyecto.
Entregables escritos
Cada servicio produce documentación que se queda en la empresa: guías, notas de resumen o informes según corresponda.
Comunicación directa
Tenemos una sola persona de contacto por proyecto. No hay intermediarios ni demoras innecesarias en las respuestas.
Recomendaciones sin sesgo
No tenemos acuerdos comerciales con proveedores de software. Las opciones que presentamos en nuestras asesorías se basan en lo que conviene al cliente.
Valores y enfoque
Lo que nos importa cuando trabajamos con una empresa
En Mentaza nos interesa que el equipo comprenda lo que hace con las herramientas de asistencia, no que simplemente las use. Hay una diferencia importante: quien comprende puede ajustar cuando algo falla; quien solo sigue pasos se queda sin recursos cuando el contexto cambia.
Por eso el taller de hábitos no es una presentación de diapositivas. Es una jornada de trabajo donde el equipo practica con sus propias tareas y aprende a revisar los resultados con criterio.
El soporte de organización de datos parte del mismo principio: no solo ordenamos los archivos, explicamos por qué ese orden facilita el trabajo posterior. La guía de mantenimiento existe para que el equipo pueda sostener el orden sin depender de nosotros.
Y en las asesorías operativas, el informe final siempre incluye opciones con sus consideraciones, no una sola recomendación. Queremos que la empresa tome su propia decisión con información suficiente.
Hablemos
¿Le interesa conocer más sobre cómo trabajamos?
Podemos agendar una conversación breve para entender su situación y ver si hay un servicio que encaje con lo que necesita.
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